Pentru a avea o imagine fidelă a cantităților de gaze vehiculate, respectiv intrate și ieșite din sistemul de distribuție a gazelor naturale, E.ON Gaz Distribuție va efectua, timp de o săptămînă, în perioada 26 mai-31 mai, o campanie de actualizare a bazei de date prin citirea indexului contoarelor de gaze naturale la toți clienții săi.
Procesul de citire a consumului de gaze naturale se efectuează în mod etapizat, la fiecare trei luni fiind încheiat un ciclu de citire pentru toți consumatorii de gaze naturale. Urmare a acestei campanii, care se va desfășura cu personalul propriu al companiei, toate facturile din luna iunie emise de furnizor vor conține o componentă de regularizare a consumului de gaze naturale.
Astfel, pentru clienții care ar fi trebuit să primească în luna iunie facturi de autocitire/estimare, facturile emise vor avea, pe lîngă componenta de autocitire/estimare, și una de regularizare a consumului de gaze naturale, rezultată în urma verificării indexului de la la finele lunii mai. Pentru clienții care ar fi trebuit să primească în luna iunie facturi de regularizare, facturile emise vor conține doar componenta de regularizare. Facturile din luna iunie vor fi însoțite de o scrisoare explicativă privind fiecare element component al facturii.
Pentru ca procesul de citire și cel de facturare să se poată derula fără disfuncționalități, reprezentanții companiei îi roagă pe clienții care au amplasate contoarele în interiorul proprietății să permită accesul angajaților E.ON.
Comentarii 0
Discuția cititorilor despre acest articol