Acesta este mesajul pe care agentul de pază care stă lângă bariera din dreptul Biroului de Informaţii de la parterul Spitalului Municipal Roman îl transmite fiecărei persoane care doreşte să intre în spital în afara programului de vizite.
În fiecare dimineaţă, pe holurile Spitalului Municipal de Urgenţă Roman domneşte o rumoare generală. Vizitatorii care vin să-şi vadă rudele internate sunt opriţi de către paznicul spitalului, Victor Strungaru, la parterul clădirii, şi sunt poftiţi să revină după ora 15. Dincolo de bariera din dreptul Biroului de informaţii au acces doar cei cu bilet de trimitere sau cei care au nevoie de internare.
Conducerea spitalului aplică cu stricteţe un ordin al Ministerului Sănătăţii, intrat în vigoare de la 1 ianuarie 2013, şi care reglementează programul de vizite. Conform acestui act normativ, vizitele sunt permise între orele 15 şi 20, în timpul săptămânii, iar sâmbăta şi duminica între orele 10 şi 20. „Facem un apel către aparţinătorii bolnavilor să nu mai vină la spital în timpul dimineţii, pentru că nu sunt primiţi. Cei care ajung la Centrul de Primire Urgenţe vor fi consultaţi şi, în funcţie de investigaţii, fie vor fi internaţi, fie vor fi îndrumaţi către cabinetele din ambulatoriul de specialitate. Persoanele care au bilet de trimitere vor fi consultate în cabinetele de la parterul spitalului. Nu vrem să facem poliţie. Încercăm să tratăm oamenii cu respect, dar trebuie să se înţeleagă că suntem obligaţi să ne conformăm programului”, a declarat economistul Leonard Achiriloaei, directorul financiar-contabil al spitalului.
Personalul de pază a fost nevoit să semneze o declaraţie prin care se obligă să nu primească „atenţii” de la vizitatori pentru a-i lăsa să intre în spital, în afara programului, paznicii putând chiar să-şi piardă locul de muncă din acest motiv.
Zilnic, agentul de pază Victor Strungaru are de-a face cu zeci, poate sute de persoane care nu înţeleg că vizitele sunt interzise dimineaţa şi care folosesc tot felul de argumente pentru a-l convinge să îi lase să treacă. În şase ani, de când este angajat al Spitalului Roman, a întâlnit tot felul de oameni, unii ajungând să îl respecte, salutându-l şi pe stradă, sau alţii, dimpotrivă, să îi poarte pică, fiindcă nu i-a lăsat să intre, şi îl ameninţă de fiecare dată când îl întâlnesc. „Bunica a ieşit din operaţie şi nu pot aştepta până după-amiază. Pot intra să îi las lucrurile astea?” sau „După-amiază sunt la serviciu şi nu pot reveni. Hai, lasă-mă să trec un pic, nu stau mult”, sunt câteva dintre rugăminţile adresate de către vizitatori agentului de pază.
„Rămâneţi pe loc şi vă rog frumos să respectaţi programul de vizite!”, este răspunsul pe care îl primeşte fiecare persoană care doreşte să treacă de barieră în afara programului de vizite, dacă nu are o problemă medicală. Nu puţine sunt cazurile în care vizitatorii nu înţeleg, sau se fac că nu înţeleg, că trebuie să respecte programul de vizite, aşa că îşi varsă năduful pe agentul de pază. „Vin cu tot felul de ameninţări, însă niciodată nu s-au concretizat. Atunci când am observat că unii aparţinători deveneau agresivi, am chemat Jandarmeria. Chiar dacă ei îmi vorbesc urât, eu le răspund dulce, dar hotărât. Mulţi vin în stare de ebrietate, dar eu îi conduc până la poartă şi le spun să plece. Ieri a fost un bărbat care a zis că este interlop şi că are el grijă de mine, dacă nu îl las să treacă. Voia să ajungă la Maternitate, pentru a-şi vedea soţia care tocmai a născut. În general, rromii îmi fac cele mai mari probleme. Majoritatea vor să ajungă la Maternitate şi cred că pot intra când vor ei. Dar eu nu mă sperii de nimeni. Chiar dacă vin cu ameninţări, am reuşit să îi liniştesc de fiecare dată”, susţine Victor Strungaru.
Medicii din spital apelează şi ei la agentul de pază de fiecare dată când au un pacient sau un aparţinător agitat, pentru a-i proteja în caz de agresiune. „Am avut, anul trecut, un caz, atunci când un pacient m-a ameninţat şi voia să mă ia la bătaie. L-am chemat imediat pe domnul Victor Strungaru, care l-a liniştit şi l-a dat afară. E bine că stă mereu aici, lângă cabinetele din Ambulatoriu, pentru că putem apela la el de fiecare dată când avem o problemă”, a spus medicul şef al secţiei de Pneumologie, Gabriela Popovici.
Chiar dacă mulţi dintre vizitatori sunt nemulţumiţi, conducerea spitalului susţine că este extrem de necesară această stricteţe, pentru a se menţine ordinea în spital. „Intenţia noastră nu este de a bloca accesul vizitatorilor, ci de a păstra un climat civilizat în spital. Programul de vizită, chiar dacă nu include dimineaţa, este unul generos. Noi ne dorim să menţinem mai multă curăţenie şi disciplină”, a precizat medicul Cătălina Pălăncianu, managerul spitalului.
Comentarii
eu i-am dat cinci lei si ia luat 🙂
Costele, eu te`am vazut cand ai dat cei 5 lei. Si darea si luarea de mita se pedepseste la fel… Sa nu ne mai dam cocosi.
Omul isi face meseria,daca ne-ar lasa pe toti sa trecem cand vrem,si-ar risca painea.face si el ce i s-a spus.insa mai era un paznic,acela chiar vorbea urat cu oamenii.am impresia ca sta la poarta acela.ar trebui sa faca un pic de limba romana
Gabriela are dreptate nu se vorbeste asa cu oameni care vin la spital in vizita el trebuie sa si faca datoria la servici dar nu ami mai vazut asa ceva un om cu un vocabular atat de urat si acele vorbe dolci de care vorbeste el nu se gasesc in vocabularul lui
abia asteapta amandoi un ciubuc.. sa fim seriosi, astia doi is mai ceva ca unii doctori…si, totusi, sa nu poti fi alaturi de sotie ala nastere..parca e prea de tot…
Eu nu am mai vazut paznic cu cercel in ureche si pe deasupra cand dai taxa auto uita sa ti mai dea chitanta in concluzie Spitalul are o sleatca de portari care stau cu mana intinsa mai bine ar face curat , sa nu mai vina toti taximetristi sa foloseasca wc-ul care este foarte mizerabil rusineeee … la poarta ar tebui sa fie oameni de calitate care stiu sa vorbeasca cu vizitatorii Gabriela are dreptate sa mai invete gramatica limbii romane ..