Roman Plaza, un complex de servicii la standarde occidentale

Hotelul Roman a trecut printr-un proces de rebranding. De la 1 martie se numeşte Roman Plaza. Schimbarea numelui arată că unitatea reprezintă conceptul de produs turistic complet. Noul brand se dorește original, accesibil, elegant şi incitant.

Hotelul Roman, aşa cum a fost el cunoscut încă de la înfiinţare, a devenit, de la 1 martie, Roman Plaza, în urma unui proces de rebranding. Potrivit managerului unităţii, Elena Nuşa Chiriac, schimbarea de nume arată că unitatea reprezintă conceptul de produs turistic complet, capabil să ofere oraşului Roman calitatea de vector turistic reprezentativ în regiunea Neamţ, o zonă cu un potenţial turistic imens, dar cu o ofertă de servicii turistice de calitate.

„Noul brand reflectă, în mod adecvat, succesul propriu de modernizare a infrastructurii pentru serviciile turistice, restaurant, Beauty&Spa şi dorinţa de a implementa o nouă strategie de business orientată, din acest an, nu doar către piaţa locală, cât şi către cea internaţională, către turiştii vorbitori de limbă engleză. În plus, brandul subliniază o creştere în calitate a tuturor acestor servicii – reflectată şi în trecerea de la trei la patru stele. Romanul trebuie să-şi creeze o identitate turistică în regiune, iar hotelul Roman Plaza are potenţialul de a realiza acest lucru. Sperăm să găsim în comunitatea locală un sprijin în acest demers”, a declarat managerul Nuşa Chiriac.

Decizia păstrării toponimului Roman în noua denumire a fost luată pentru a accentua elementul  de continuitate, atenţia care va fi acordată în continuare romaşcanilor şi, în general, clienţilor români, printr-o gamă de servicii deosebite, dar accesibile.

Site nou, pachete turistice noi şi evenimente gastronomice spectaculoase

Următoarea etapă din procesul de rebranding va fi crearea unui nou site, care va avea şi o versiune în limba engleză, şi va fi orientat nu doar către prezentarea serviciilor hotelului, ci şi către realizarea misiunii asumate, de prezentare a experienţelor turistice oferite de Moldova şi Bucovina, astfel încât oraşul Roman să devină poarta sudică a turismului din această regiune.

„Totodată, dorim să ne diversificăm portofoliului de servicii, astfel încât să putem oferi alternative de turism atât pentru segmentul business, cât şi pentru turiştii de agrement. Serviciile noastre nu vor constitui o ofertă standardizată, ci una adaptată cerinţelor de calitate solicitate de către clienţi. Nu suntem un hotel elitist, ci doar unul care îşi respectă clienţii prin calitatea oferită”, susţine managerul Roman Plaza.

Noul brand semnifică servicii de calitate, dar accesibile, şi o atmosferă rafinată, elegantă, dar caldă şi prietenoasă, în acelaşi timp. 

„Romaşcanii vor avea ocazia să aibă acces la un serviciu de Beauty&Spa, unic în oraş, şi unul dintre cele mai performante din Moldova. Restaurantul Gourmet Roman Plaza va deveni locul în care mergi să savurezi o mâncare deosebită, la un preţ accesibil. Dorim să fim occidentali din punct de vedere al standardelor de calitate, dar autentici şi tradiţionali din punct de vedere al conţinutului experienţelor turistice oferite”, spune Elena Chiriac.

În perioada următoare vor fi lansate noi pachete turististe, atât pentru români, cât şi pentru străini, şi vor fi dezvoltate parteneriate cu alţi ofertanţi de servicii turistice din ţară sau străinătate, pentru a oferi clienţilor experienţe turistice integrate.

De asemenea, vor fi organizate numeroase evenimente gastronomice spectaculoase. Unul dintre ele va avea loc sâmbătă, 22 martie, de la ora 19.00, când Roman Plaza îl va avea ca invitat pe finalistul de la emisiunea Master Chef, Vlad Mureşan, care va găti pentru invitaţi preparate din bucătăria libaneză. Organizatorii promit că va fi o seară deosebită, deoarece Vlad Mureşan este şi un somelier recunoscut şi a promis o experienţă unică din combinarea celor două arte: a gătitului şi a servirii vinului. Aceast eveniment va fi asemeni caracteristicilor noului brand Roman Plaza: original, accesibil, elegant şi incitant.