Reguli noi pentru intervențiile ambulanței

Un document trimis de secretarul de stat Raed Arafat către toate serviciile de ambulanţă precizează noile proceduri de intervenţie în situaţiile în care pacientul care solicită ajutor la 112 este singur acasă.

Începând cu perioada următoare, personalul medical de la Ambulanţă va interveni în cazurile de urgenţă după noi reguli. La sediul instituţiei Serviciului de Ambulanţă Judeţean (SAJ) Neamţ a sosit o circulară semnată de secretarul de stat Raed Arafat, care anunţa că se modifică procedurile de intervenţie în situaţiile în care pacientul care solicită ajutor medical la 112 este singur în casă.

Potrivit acestei informări, dispecerul care răspunde la numărul de urgenţă trebuie să-i spună apelantului, în cazul în care acesta este singur acasă, să lase uşa de la intrare descuiată, în limita posibilităţilor, şi să îi dea un număr de contact al unui vecin sau al unei rude apropiate. Pentru situaţiile în care dispecerul îşi dă seama, din discuţia cu apelantul, că acesta se simte foarte rău, se va menţine legătura cu acesta până la sosirea echipajelor de intervenţie. De asemenea, dacă echipajul de pe ambulanţă a ajuns la pacient, iar acesta nu deschide, trebuie luată legătura cu vecinii, pentru că este posibil ca aceştia să aibă o cheie sau un număr de telefon al unui membru al familiei. Dacă nici prin această modalitate nu se rezolvă, există varianta unei intervenţii a pompierilor şi a poliţiei, care sparg uşa.

Cazul pentru care autorităţile medicale au decis modificarea procedurilor de intervenţie s-a întâmplat pe 13 august, atunci când o profesoară de 41 de ani, lector universitar la Universitatea „Babeş-Bolyai” din Cluj-Napoca, a fost găsită decedată la cinci zile de la apelul făcut la 112, pentru că cei de la Serviciul de Ambulanţă nu au putut intra în locuinţă. Un vecin care locuia în apartamentul de deasupra a alertat Poliţia că se simte un miros de cadavru, iar poliţiştii au chemat pompierii. Aceştia au spart uşa şi au găsit femeia în stare de descompunere.