Protecția Consumatorilor: Nereguli și sancțiuni la hypermarketul Carrefour Piatra Neamț

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Neamț a finalizat acțiunea de control operativ desfășurată la punctul de lucru al operatorului economic SC Carrefour Romania SA – Hypermarket din Piatra Neamț, acțiune inițiată ca urmare a informațiilor apărute în spațiul public.

În urma verificărilor efectuate, care au inclus analiza trasabilității și a documentelor de evidență operativă, fapta semnalată în spațiul public a fost confirmată. Operatorul economic a expus spre vânzare și a comercializat produsul Fish Fingers AMB cu termenul de valabilitate depășit. Data durabilității minimale a acestuia expirase la data de 15.04.2025.

Deși la momentul controlului fizic lotul respectiv nu mai era prezent în stoc, identificarea acestuia prin codul de bare și bonul fiscal a demonstrat încălcarea gravă a obligației legale de a retrage produsele neconforme, acțiune ce a generat un risc direct asupra sănătății consumatorilor.

Extinderea controlului a evidențiat și alte nereguli, respectiv:

1. Raionul Legume-Fructe: Au fost identificate la comercializare produse cu modificări organoleptice evidente (zone putrede, pulpă înmuiată, mucegai și deshidratare) la sortimentele: pomelo, ceapă galbenă și roșie, mere Golden și țelină. De asemenea, s-au constatat diferențe de greutate (eroare negativă peste limita tolerată) la usturoiul ambalat la plasă, inducând în eroare consumatorul.

2. Condiții de depozitare necorespunzătoare: În interiorul agregatelor frigorifice au fost identificate depuneri stratificate de gheață (aspect de zăpadă), fapt ce indică o mentenanță deficitară și un risc iminent de contaminare a alimentelor.

Pentru abaterile constatate, operatorul economic a fost sancționat conform OG 21/1992 (r2), fiind aplicate următoarele măsuri:
• Amenzi contravenționale în valoare totală de 35.000 lei;
• Oprirea definitivă de la comercializare și retragerea din circuitul consumului uman a tuturor produselor neconforme identificate;
• Oprirea temporară a utilizării agregatelor frigorifice neigienizate, până la remedierea completă a deficiențelor.

CJPC Neamț va continua să exercite un control riguros și constant asupra pieței și își exprimă aprecierea față de mass-media și consumatori pentru implicarea activă și vigilența manifestată în apărarea intereselor legitime ale consumatorilor.

CJPC Neamț
Comunicat de presă

Foto: CJPC Neamț